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정신없이 돌아가는 인쇄기와 생각보다 강하게 밀려드는 잉크 냄새, 쉼없이 돌아가는 인쇄공장의 한켠에서 상담이 제대로 이루어질리 없습니다.
사실 상담자도 고객님들도 인쇄관련 정보를 얻는데 오랜시간을 갖기에는 스트레스가 적지 않을 것입니다.
가격스캔정도만 하고 서둘러 일어서게 됩니다.
이런 갑갑함을 알기에 팩토리B는 상담과 정보를 드리는데 있어서 고객님들께서 여유를 가지고 편안할 수 있도록 최적의 상담전용 공간을 만들고 고객 여러분을 맞이 합니다.
1. 상담할 때는 조용하고 넓은 공간에서 모니터에 여러분의 작품을 공유하며 진지하게 제작회의를 합니다.
2. 견적서를 드릴때는 제작회의중에 선택되어진 두세가지 이상의 옵션에 따라 견적을 다양헤게 드려 선택의 폭을 넓혀 드립니다.
3. 인쇄원고를 준비하는 고객님들의 어려움에 조금이나마 도움이 되고자 SOS를 하시면 원격으로 원고의 수정을 도와 드립니다.
4. 제작 시에는 공정을 지날때마다 사진을 촬영하여 고객님께 전달해 드려 안심하고 완성책을 기다리실 수 있도록 합니다.
5. 배송할 때는 최대한 빨리 고객님께 도착할 수 있도록 저희 배송팀이 출동합니다.
만남부터 완성까지 기존 인쇄소의 시끌벅적한 개념을 바꾸어 좀 더 제작에 신경쓰실 수 있도록 환경만들기에 노력합니다.
앞으로도 고객님의 좋은 결과물을 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.